健身房"潜规则":教练无证速成

2017-12-30 14:09 浏览次数:

  利用年假出去游玩了五天,回来后却发现自己每天都去的健身房关门“跑路”,自己此前交的健身房会员费也跟着打了水漂——近期发生的这桩“奇葩事”让都市白领李建武苦恼不已。

  “事前没有任何通知,突然就关闭了。”李建武告诉记者,不少会员和他一样,事先不知内情,去了以后才发现健身房已经停业了。“有些较早发现情况的会员,还搬走了部分健身器械。”

  近年来,由于居民消费水平提高以及对自身健康的关注,人们的健身需求逐渐提升,健身市场增长迅速。根据国家体育总局职业技能鉴定指导中心发布的《2016年健身教练职业发展研究报告》(以下简称《报告》)显示,目前国内健身市场规模达300亿元,全国范围内约有10000多家具备一定规模的健身俱乐部,且数量仍在增加。据专家预估,2016年持健身卡用户数量已达1500万人次,平均健身花费超过12000元。与此同时,健身房经营不规范,跑路事件时有发生,健身教练缺少相关资质等问题成为整个行业难以清除的顽疾。

  跑路事件时有发生

  “健身房老板说没钱,自己欠了一大笔债,会员交的会费肯定是退不了。”李建武无奈地说。

  李建武常去的健身房位于北京市西城区广安门附近,与多数健身房相比,这家健身房略显陈旧。之所以选择这家健身房,是因为这里的价格是附近健身房中最便宜的。

  据李建武介绍,他是健身房的老会员,3年会费只交了1500元,相较之下,市场上一般条件的健身房1年会费大约2000元左右,高端的则需要4000~5000元甚至更高。

  然而,3年期限的会员服务,李建武只用了3个月,健身房老板便跑路了。

  有业内人士指出,现在的健身俱乐部只有20%处于盈利状态,其余大约80%的健身俱乐部基本处于维持或亏损状态。原因在于健身房的收入来源比较单一,主要通过收取会员的会费来创造营收,大部分健身房只能通过打价格战来吸引客源。另一方面,场地租金、器材损耗、教练工资等都需要大量资金,这对于规模较小的健身房来说,短时间内还能勉强维持,时间一长只能关门。

  “或许正是因为收费价格便宜,老板可能没赚到什么钱,再加上房租上涨,健身房也就经营不下去了。”李建武如是说。事实上,由于健身行业的预售性质,除去预售期的预收款收入,淡季的营收相对有限,一旦资金链断裂,健身房很难有后续资金补位,跑路事件时有发生,消费者权益随之受到侵害。

  预付式消费易被侵权

  健身房之所以频现跑路事件,与健身会员预付式消费方式不无关系。根据中国消费者协会的调查显示,预付式消费带来的负面问题时有发生,如消费者充值后商家卷款跑路,这在健身、美容美发等不同行业普遍存在。健身行业的重要收益来源之一就是预售健身卡(会员)。因此,为了吸引顾客,许多健身房都会在正式营业前进行所谓的“低价预售”。

  那么,健身房的“水”到底有多深?

  “健身房会把价格压得很低,有些甚至还卖终身卡,但收的是十年的会费,健身房可能只开三个月就关门了。”有业内人士表示。

  上海融孚律师事务所合伙人周铭律师指出,对于预付费用办卡,并以相应折扣的方式促销,法律法规目前没有明确规定其属于违法行为。健身房推出“预交金额越多折扣越大”的促销手段往往是看准了消费者贪图便宜的心理。消费者如果发现商家关门跑路,应及时报警,寻求民事途径解决。

  在山东济宁经营一家健身会所的唐伟强告诉记者,预付式消费对消费者来说确实存在一定的风险,风险的大小取决于健身房老板的诚信度。理论上来说,即便是无力经营,商家也应该把未使用的预付款退还给消费者。“建议消费者选择健身房前了解一下商家的规模、口碑,如果担心商家跑路,利益受损,可以选择风险较小的季卡或月卡。”唐伟强说。

  健身教练背负业绩压力

  相关数据显示,在1500万人次持健身卡用户中,有1/3的会员会选择健身教练。然而另一方面,健身教练从业门槛不高,素质良莠不齐的现状却值得警惕。

  “很多教练并不具备什么资质,都是速成的。”李建武告诉记者,“之前一起去健身的朋友中,有几个人练得不错,后来便去其他健身房当了教练,并未听说那些人考取了相关资格证书。”